قبل بيع الهاتف الذكي، ينبغي مسح البيانات الشخصية بطريقة آمنة لمنع المشتري الجديد من الوصول إلى الصور ومقاطع الفيديو والملفات والحسابات والمعلومات الحساسة. ويتطلب ذلك تنفيذ مجموعة من الإجراءات تبدأ بحفظ نسخة احتياطية من المحتوى، ثم تسجيل الخروج من الحسابات المرتبطة بالجهاز، وحذف كلمات المرور والبيانات المحفوظة، قبل إجراء إعادة ضبط المصنع.
احفظ نسخة احتياطية من بياناتك
تشمل النسخة الاحتياطية الصور ومقاطع الفيديو والملفات وجهات الاتصال، إضافة إلى بيانات التقويم والتطبيقات التي يرغب المستخدم في الاحتفاظ بها. ويمكن نقل هذه البيانات إلى جهاز كمبيوتر أو حفظها عبر خدمات التخزين السحابي مثل Google Drive، مع التأكد من اكتمال مزامنة جهات الاتصال والتقويم وبيانات التطبيقات قبل مسح الهاتف.
سجّل الخروج من الحسابات
بعد حفظ البيانات، يجب تسجيل الخروج من جميع الحسابات المرتبطة بالجهاز. ويشمل ذلك خصوصًا حساب Google في هواتف Android وحساب iCloud في أجهزة iPhone، حتى لا يبقى الهاتف مرتبطًا بحساب المستخدم أو تتفعل أقفال الحماية التي قد تمنع المالك الجديد من تشغيله أو استخدامه.
احذف كلمات المرور والمعلومات الحساسة
ينبغي كذلك حذف كلمات المرور والمعلومات الحساسة المحفوظة على الهاتف، وإزالة أي بيانات شخصية قد تتيح الوصول إلى الحسابات أو الخدمات. ويشمل ذلك مراجعة المعلومات المخزنة على الجهاز والتأكد من عدم ترك بيانات قد تكشف تفاصيل المستخدم أو تسمح بالدخول إلى حساباته بعد انتقال الهاتف إلى شخص آخر.
أجرِ إعادة ضبط المصنع
بعد إتمام هذه الخطوات، يمكن استخدام خيار إعادة ضبط المصنع لمسح محتويات الهاتف. وفي أجهزة Android، يوجد هذا الخيار عادة ضمن المسار: الإعدادات، ثم النظام، ثم خيارات إعادة الضبط، ثم محو جميع البيانات، مع احتمال اختلاف أسماء القوائم قليلًا بحسب نوع الهاتف وإصدار نظام التشغيل.
تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى حذف التطبيقات والملفات والإعدادات والبيانات الشخصية من الجهاز، ليصبح جاهزًا للبيع من دون إبقاء المعلومات الخاصة للمستخدم السابق عليه. ولا ينبغي تنفيذ هذه العملية قبل التأكد من اكتمال النسخ الاحتياطي وتسجيل الخروج من الحسابات، لأن إعادة الضبط تمسح المحتويات المخزنة على الهاتف.
