تنبيه ضد الرسائل الاحتيالية المزعومة بـ iCloud
حذرت جهات مختصة بحماية المستهلك والأمن الرقمي من رسائل احتيالية تستهدف مستخدمي آيفون عبر البريد الإلكتروني، تدعي أن سعة تخزين iCloud امتلأت أو أن الحساب مهدد بفقدان البيانات، في محاولة لدفع المستخدمين إلى النقر على روابط مزيفة وسرقة معلوماتهم الشخصية والمالية.
وأشارت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) إلى أن هذا النوع من التنبيهات الإعلامية بشأن امتلاء التخزين السحابي قد يكون في كثير من الحالات محض تصيّداً احتيالياً.
وتعتمد الحيلة على رسائل تبدو في ظاهرها رسمية وتقلد هوية آبل، مع عبارات مستعجلة تدفع المستخدمين إلى ترقية الحساب فوراً أو تفادي حذف الصور والملفات. وتوضح إرشادات آبل الأمنية أن الرسائل الاحتيالية غالباً ما تطلب من المستخدم الضغط على رابط لتحديث معلومات الحساب أو الدفع، في حين أن أي تعديل يخص البيانات أو وسائل الدفع يجب أن يتم مباشرة من إعدادات الجهاز أو عبر القنوات الرسمية المعروفة، وليس من خلال روابط داخل البريد.
وتؤكد التوجيهات الرسمية أن شركة آبل لا تطلب من المستخدمين إرسال بيانات حساسة مثل أرقام البطاقات البنكية الكاملة أو كلمات المرور عبر البريد، وتوصي بعدم فتح أي مرفقات أو روابط واردة في رسائل مشبوهة. وإذا تلقّى المستخدم رسالة يُشتبه في انتحالها صفة آبل، فبإمكانه الإبلاغ عنها عبر البريد المخصص لذلك لدى الشركة، ثم حذفها من صندوق الوارد دون التفاعل معها.
كما توصي الجهات المختصة المستخدمين بالتأكد من حالة التخزين أو المدفوعات من داخل إعدادات الهاتف أو الحساب الرسمي فقط، بدلاً من الاعتماد على الرسائل الواردة. وتؤكد لجنة التجارة الفيدرالية ضرورة التواصل المباشر مع الجهة المعنية عبر موقعها أو الرقم known إذا بدا التحذير قريباً من الواقع، مع تجاهل أي رسالة تدفع إلى اتخاذ قرار سريع تحت الضغط أو التهديد.
وفي السياق نفسه، تشدد آبل على أهمية الإبلاغ عن الرسائل والاتصالات المشبوهة، سواء كانت عبر البريد أو الرسائل النصية أو المكالمات، إذ لم تعد أساليب الاحتيال تقف عند الروابط المزيفة فحسب، بل تشمل محاولات انتحال أوسع تستهدف إقناع الضحية بوجود خطر فوري على حسابه أو مدفوعاته.
كيف تحمي نفسك من الاحتيال
لا تقم بالنقر على روابط واردة من رسائل بريدية حتى لو بدت رسمية. تحقق من حالة التخزين والدفعات مباشرة من تطبيق الإعدادات أو الموقع الرسمي.
إذا شككت في رسالة، ادفعها للإبلاغ عبر القنوات الرسمية لدى الجهة المعنية ثم احذفها من بريدك.
