الوضع الراهن أمام ملحقة إسكجور في المحاميد
\n
مراكش – في ملحقة إسكجور الواقعة بحي المحاميد، تشهد الأيام الصيفية طوابير طويلة أمام مكتب المصادقة على الوثائق والإمضاءات. يضم الصف حالياً أكثر من 40 مرتفقاً، فيما تجاوزت أعداد الأرقام الترتيبية 65 رغم أن اليوم لا يزال في بدايته. كثيرون ينتظرون لساعات طويلة، إذ قد تستغرق المصادقة على نسخة من البطاقة الوطنية أكثر من ساعة، وهو ما يثقل كاهل المواطنين ويخلق حالة من الاستنفار الإداري في ظل حرارة الصيف وتزايد الطلب على الخدمات القنصلية والإدارية. وتنعكس هذه المعاناة اليومية على طول فترات الانتظار وتكرار الوقوف في الطوابير، ما يجعل من الخدمة المقدمة أمام الملحقة مسألة تتصدر الشكاوى المتداولة بين المرتفقين الذين يحضرون للحصول على وثائقهم وتوثيق توقيعاتهم.
\n
هذا الوضع ليس وليد اللحظة؛ فالوضع في الملحقة يعشش منذ سنوات بلا حل واضح حتى الآن. ولم تتحرك مقاطعة المنارة أو مجلس مدينة مراكش لإيجاد خيار يُخفف من الأزمة أو يسعى إلى معالجة جزئية تذكر، وفقاً لما يؤكده المرتفقون. وفيما يتطلع السكان إلى حلول عملية بسيطة، يبرز رأي بينهم بأنه ليس من الضروري اللجوء إلى دراسات بملايين الدراهم أو إجراءات صفقات عمومية معقدة قد تستغرق سنوات لإحداث فارق. الاقتراح الذي يطرحه عدد من المرتفقين هو إلحاق موظف جماعي إضافي بمكتب المصادقة على الوثائق، سواء من مكاتب مجاورة داخل الملحقة أو من خارجها، وذلك لتسريع وتيرة العمل والتخفيف من الضغط على كل من المرتفقين والموظفين الذين يواصلون أداء مهامهم وسط حرارة الصيف وتحت وطأة طوابير لا تنتهي.
\n
وفي إطار التوجهات المقترحة، شدد المرتفقون على أن الإجراء البسيط المقترح يمكن أن يخفف المعاناة دون الدخول في مسالك إدارية معقدة. قال أحدهم، بحسب المصادر: «الحل لا يحتاج إلى دراسات بملايين الدراهم أو إلى مساطر صفقات عمومية قد تمتد لسنوات»، في إشارة إلى أن الخطوة البسيطة قد تكون كفيلة بتحسين الخدمة بشكل فوري إذا تم تنفيذها بسرعة. كما حثوا الجهات المختصة على النظر في هذا الإجراء بشكل عاجل، بهدف تقصير أمد الانتظار وتحسين تجربة المرتفقين أمام الملحقة في مستقبل الأيام.
