يضع بعض أفراد طاقم الطائرة أيديهم تحت أفخاذهم خلال الإقلاع والهبوط، ويستحضرون في الوقت نفسه إجراءات الطوارئ المرتبطة بمواقعهم داخل المقصورة. ويهدف هذا الاستعداد إلى الحد من إصابات قد تعيقهم عن مساعدة الركاب أو تشغيل مخارج الطوارئ.
ويجلس أفراد طاقم الضيافة في مقاعدهم المخصصة ويثبتون أحزمة الأمان في هاتين المرحلتين. ونُقل عن إرشادات السلامة الجوية المعتمدة لدى عدد من شركات الطيران أن وضع اليدين تحت الفخذين، مع توجيه راحتيهما إلى الأعلى، يساعد على تثبيتهما بفعل وزن الجسم، ويحد من حركتهما العنيفة عند التباطؤ المفاجئ أو الاصطدام، بما يقلل احتمال ارتطامهما بأجزاء المقصورة. وتساعد وضعية الرأس المناسبة، إلى جانب الحزام، على حماية أفراد الطاقم من إصابات قد تحول دون أدائهم مهامهم.
كما يستحضر أفراد الطاقم، قبل الإقلاع والهبوط، إجراءات الطوارئ الخاصة بمواقعهم داخل الطائرة، في تدريب ذهني يُعرف باسم «المراجعة الصامتة». ونُقل عن وثائق تدريب أطقم الضيافة أن هذه المراجعة تشمل طريقة فتح مخارج النجاة والتعامل مع المخارج المعطلة، ومواقع معدات الإنقاذ، والتعليمات الموجهة إلى الركاب، وخطوات إخلاء الطائرة سريعاً عند الحاجة. وتعتمد بعض شركات الطيران مراجعة تستغرق نحو 30 ثانية لإبقاء أفراد الطاقم مستعدين للتصرف دون تأخير.
وتختلف وضعية الجلوس بين شركات الطيران بحسب اتجاه المقعد ونوع أحزمة التثبيت؛ فقد توضع اليدان على الفخذين أو بجانبهما، كما تتغير وضعية الرأس وفق اتجاه المقعد. وتوصي إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية، في بعض وضعيات الجلوس، بعدم تشبيك اليدين خلف الرأس، بسبب احتمال زيادة الضغط على الرقبة أثناء الاصطدام. وتقع مقاعد الطاقم عادة قرب مخارج الطوارئ، وقد تكون مواجهة للركاب بما يتيح مراقبة أجزاء من المقصورة ورصد ما يستدعي التدخل.
ويبرز حادث طائرة بوينغ 747 التابعة لشركة Tower Air أهمية تعليمات الحماية والاستجابة السريعة. ففي 20 دجنبر 1995، انحرفت الطائرة عن مدرج مطار جون إف كينيدي بنيويورك أثناء محاولة الإقلاع. وخلص المجلس الوطني الأمريكي لسلامة النقل إلى أن ثلاثة فقط من أفراد طاقم الضيافة الاثني عشر أصدروا تعليمات الحماية للركاب خلال تسلسل الحادث، رغم وجود مؤشرات على الخطر. ولم يسفر الحادث عن وفيات، لكنه أدى إلى إصابة 24 راكباً بجروح طفيفة وفرد واحد من الطاقم بجروح خطيرة. وأكد المحققون أهمية التدريب والاستجابة السريعة في الظروف الاستثنائية.


