دعا التكتل الجمعوي لتتبع الشأن العام المحلي المديرة العامة للشركة الجهوية متعددة الخدمات إلى تعيين مندوب لوكالات الشركة في القصر الكبير ونواحيها، عقب مائدة مستديرة ناقشت خدمات الماء والكهرباء والتطهير السائل.
وطالب التكتل بفتح قنوات التواصل مع السكان، والوقوف على الإشكالات المرتبطة بتدبير الخدمات واتخاذ إجراءات لمعالجة ما يطرحونه، إلى جانب التعامل بجدية مع شكايات المواطنين وتعزيز الشفافية والعدالة المجالية والقرب من المرتفقين.
وقال التكتل إن الشركة تقدم خدماتها لثمان جماعات قروية وجماعة حضرية. ونُظمت المائدة المستديرة بمبادرة منه، وبشراكة مع الجمعية المغربية لحماية المستهلك والدفاع عن حقوقه.
وأشار نورالدين احمانو، رئيس الجمعية المغربية لحماية المستهلك والدفاع عن حقوقه ورئيس التكتل، إلى أن سكان المدينة يطرحون أسئلة وملاحظات بشأن تدبير هذه الخدمات، وقال إنها تستدعي توضيحات تقنية وقانونية وتحسين جودتها وضمان استمراريتها. وأضاف أن أداء المواطنين مستحقات الخدمات يقابله حقهم في خدمات جيدة، وأن النقد والرقابة المدنية يساعدان على تصحيح الاختلالات وتعزيز الثقة بين المواطنين والمؤسسات.